Développement d’un SaaS de téléphonie et de CRM
Notre propre produit : appels passés depuis le navigateur, CRM centré sur l’appel, architecture multi-entreprise, SMS, abonnements et messages vocaux, en production.
Lire le casDouble saisie, exports manuels, données qui ne correspondent plus d’un outil à l’autre, messages envoyés à la main : la plupart de ces problèmes viennent de logiciels qui ne communiquent pas. Nous concevons les API et les connecteurs qui les relient, intégrons l’envoi de SMS dans vos applications, puis maintenons ces flux dans la durée.
Documentation des API, droits d’accès, conditions d’utilisation fixées par les éditeurs : nous vérifions ce qui est possible avant de chiffrer.
Connecteur, règles de synchronisation, file d’attente, reprise sur erreur et journalisation, testés sur des données réelles.
Surveillance des flux, alerte en cas d’échecs répétés, adaptation aux évolutions de vos logiciels et des API tierces.
Chaque projet commence par une étude de vos logiciels et de leurs possibilités de connexion. Vous n’avez pas besoin de les connaître avant de nous contacter.
Exposer les données de votre application, consommer l’API d’un service tiers ou faire évoluer une API existante.
Vos outils ne se parlent pas : nous construisons les ponts entre ERP, CRM, comptabilité, chantier ou facturation, sans remplacer vos logiciels.
Notifications, rappels, codes OTP et alertes déclenchés par les événements de votre application, avec le suivi de chaque message.
Un éditeur modifie son API, un certificat expire, un webhook cesse de répondre : une intégration peut s’interrompre sans que personne ne s’en aperçoive. Nous surveillons les flux, corrigeons les anomalies et adaptons les connecteurs aux évolutions de vos logiciels.
Les conditions de prise en charge sont définies dès la proposition. Voir notre offre de maintenance et support applicatif.
Contexte, démarche et résultat, pour situer votre propre projet.
Notre propre produit : appels passés depuis le navigateur, CRM centré sur l’appel, architecture multi-entreprise, SMS, abonnements et messages vocaux, en production.
Lire le casLogements sociaux : locataires et gardiens choisissent leur créneau d’intervention depuis un lien reçu par SMS, sans compte. Relance automatique, consolidation des réponses, bascule entre deux fournisseurs SMS français.
Lire le casPiscine municipale : usagers prévenus par SMS en cas de fermeture imprévue, à partir des réservations lues par API dans un logiciel tiers. Interface mobile pour les agents, dédoublonnage et suivi des échecs.
Lire le casContrats de maintenance : rappels envoyés avant l’échéance, situation revérifiée avant chaque envoi, arrêt dès le renouvellement. Exceptions, contrats multiples et reprises après interruption.
Lire le casUne plateforme de support centrale, exposée en API, intégrée dans les applications de quatre clients. Les utilisateurs ouvrent leurs tickets sans quitter leur application ni créer de compte.
Lire le casRénovation en site occupé : les locataires scannent l’affiche du hall pour signaler un problème ou réserver un créneau, sans compte. Suivi par l’équipe travaux et par le bailleur dans son espace.
Lire le casAPI cachée, exports de fichiers, base de données, connecteurs, automatisation de l’interface : les options et leurs limites.
ConsulterProduits, stocks, commandes et clients synchronisés par API REST et webhooks, et les erreurs à éviter.
ConsulterPlages horaires de la charte AF2M 2026, consentement et mention STOP, cas des alertes urgentes.
ConsulterFormat, absence de registre obligatoire en France et protection des noms sensibles par l’AF2M.
ConsulterChaque secteur a ses logiciels et ses flux à relier : ERP de chantier, outils de gestion locative, téléphonie, extranets partenaires. Voir comment nous les intégrons à vos applications.
Connexion de logiciels, conception d’API et échanges de données.
Indiquez-nous les outils que vous utilisez, les informations qui doivent circuler ou les messages à envoyer. Nous vérifions les possibilités de connexion et vous proposons un périmètre, un budget et des conditions de maintenance.