Périmètre d’intervention
Maintenance applicative : 6 axes couverts
Nos interventions couvrent la prise en charge, la stabilité, les mises à jour, la supervision et les évolutions progressives sur des environnements web professionnels.
01 — Prise en charge
Prise en charge d'un environnement existant
La maintenance commence par une compréhension claire de l'environnement technique pour sécuriser les interventions.
- Architecture de l'application et dépendances techniques
- Configuration serveur, base de données, déploiement
- Mécanismes de sauvegarde et points de risque
Lorsque l'environnement est complexe ou mal documenté, cette étape peut être complétée par un audit technique approfondi.
Voir l’audit et reprise de projet
02 — Incidents
Traitement des incidents et anomalies
Les incidents en production peuvent venir d’un bug applicatif, d’une incompatibilité technique, d’une mise à jour ou d’un problème d’infrastructure.
- Analyser l'origine d'un incident
- Corriger les anomalies bloquantes
- Stabiliser l'application
- Éviter la réapparition du problème
Les corrections sont réalisées de manière contrôlée pour préserver la stabilité de l'environnement.
03 — Mises à jour
Mises à jour techniques et sécurité
Les applications web reposent sur des dépendances qui doivent être maintenues dans le temps.
- Mises à jour de dépendances et frameworks
- Migrations de versions PHP
- Correctifs de sécurité
- Maintien de la compatibilité technique
Ces opérations réduisent la dette technique et limitent les risques de vulnérabilité.
04 — Supervision
Monitoring et supervision
Sur les environnements critiques, la supervision est essentielle pour détecter rapidement les anomalies.
- Surveillance des serveurs
- Monitoring applicatif
- Alertes en cas d'incident
- Suivi des performances et analyse des logs
Cette supervision permet d'intervenir plus vite et d'anticiper certains problèmes.
05 — Évolutions mineures
Gestion des correctifs et évolutions mineures
La maintenance ne concerne pas uniquement les incidents : elle inclut aussi les ajustements du quotidien.
- Corrections fonctionnelles mineures
- Ajustements techniques
- Optimisations de performance
- Petites évolutions fonctionnelles
L'objectif est de faire évoluer l'application sans perturber son exploitation.
06 — Environnements
Applications et environnements concernés
Nous intervenons sur des applications web métier, plateformes SaaS, API, outils internes et environnements CMS/e-commerce.
- Symfony / PHP, WordPress / PrestaShop
- API REST / API Platform
- Bases de données MySQL
- Environnements Linux / Ubuntu
- Intégrations SMS ou services externes