Développement d’un SaaS de téléphonie et de CRM
Notre propre produit : appels passés depuis le navigateur, CRM centré sur l’appel, architecture multi-entreprise, SMS, abonnements et messages vocaux, en production.
Lire le casRéalisations et cas d’école
Des projets livrés et en production, des interventions d’urgence et un cas composite, décrits sans nom de client : le contexte, ce que nous avons fait et le résultat. Pour situer votre propre projet.
Réalisations en détail
Les projets décrits le plus complètement : contexte, démarche, schéma du flux et résultat.
Plateforme de support intégrée par API
Une plateforme de support centrale, exposée en API, intégrée dans les applications de quatre clients. Les utilisateurs ouvrent leurs tickets sans quitter leur application ni créer de compte.
Lire le casPrise de rendez-vous d’entretien par SMS
Logements sociaux : locataires et gardiens choisissent leur créneau d’intervention depuis un lien reçu par SMS, sans compte. Relance automatique, consolidation des réponses, bascule entre deux fournisseurs SMS français.
Lire le casBilan carbone des achats et des chantiers à partir des FDES
Entreprise du BTP : CO2 des achats par article et bilan carbone par chantier dans son application de gestion. Lecture des FDES et PEP avec Mistral OCR 3, conversion de l’unité fonctionnelle vers l’unité de vente, contrôle des fiches.
Lire le casClé API Stripe compromise et fausses factures
Environ 800 fausses factures envoyées depuis le compte Stripe d’une entreprise. Diagnostic par les journaux, clé remplacée, origine de la fuite trouvée, compte nettoyé, aucun paiement.
Lire le casDe l’audit à la reprise d’une application Symfony
Extranet Symfony sans prestataire, sur des versions hors support : 29 constats dont 3 critiques, puis trois mois de remise à niveau (sécurité, tests sur les parcours critiques, montée de version par paliers) plutôt qu’une réécriture.
Lire le casToutes les réalisations
Filtrez par domaine et par secteur pour trouver les projets proches du vôtre.
Domaine
Secteur
Réalisation
Lire le cas
Développement d’un SaaS de téléphonie et de CRM
Notre propre produit : appels passés depuis le navigateur, CRM centré sur l’appel, architecture multi-entreprise, SMS, abonnements et messages vocaux, en production.
Réalisation
Lire le cas
Plateforme de support intégrée par API
Une plateforme de support centrale, exposée en API, intégrée dans les applications de quatre clients. Les utilisateurs ouvrent leurs tickets sans quitter leur application ni créer de compte.
Réalisation
Lire le cas
Prise de rendez-vous d’entretien par SMS
Logements sociaux : locataires et gardiens choisissent leur créneau d’intervention depuis un lien reçu par SMS, sans compte. Relance automatique, consolidation des réponses, bascule entre deux fournisseurs SMS français.
Réalisation
Lire le cas
QR code de chantier pour les demandes des locataires
Rénovation en site occupé : les locataires scannent l’affiche du hall pour signaler un problème ou réserver un créneau, sans compte. Suivi par l’équipe travaux et par le bailleur dans son espace.
Réalisation
Lire le cas
Bilan carbone des achats et des chantiers à partir des FDES
Entreprise du BTP : CO2 des achats par article et bilan carbone par chantier dans son application de gestion. Lecture des FDES et PEP avec Mistral OCR 3, conversion de l’unité fonctionnelle vers l’unité de vente, contrôle des fiches.
Intervention d’urgence
Lire le cas
Clé API Stripe compromise et fausses factures
Environ 800 fausses factures envoyées depuis le compte Stripe d’une entreprise. Diagnostic par les journaux, clé remplacée, origine de la fuite trouvée, compte nettoyé, aucun paiement.
Intervention d’urgence
Lire le cas
Formulaire spammé et e-mails rejetés
Des e-mails rejetés par le fournisseur SMTP : en suivant le message dans les journaux, deux causes. Une identité e-mail mal configurée, corrigée avec SPF, DKIM et DMARC, et un formulaire soumis par un robot, protégé sans captcha.
Cas composite
Lire le cas
De l’audit à la reprise d’une application Symfony
Extranet Symfony sans prestataire, sur des versions hors support : 29 constats dont 3 critiques, puis trois mois de remise à niveau (sécurité, tests sur les parcours critiques, montée de version par paliers) plutôt qu’une réécriture.
Réalisation
Lire le cas
Intégration ERP BTP et application métier
Commandes, interventions, bailleurs : synchronisation contrôlée entre ERP et outil interne, anti-doublons, référentiel SIRET, mapping des statuts, imports rejouables, sans polluer la chaîne métier.
Réalisation
Lire le cas
Synchronisation comptable et échanges automatisés
Application métier Symfony : échange de données avec logiciel comptable et application d’analyse. API REST dédiée, imports/exports automatisés, jobs planifiés, flux fiables pour le pilotage et la valorisation.
Réalisation
Lire le cas
Création d’un module de signature électronique pour SaaS métier
SaaS suivi terrain : formalisation du cycle de vie des visites techniques (planification, contrôles, validation). Module de signature électronique intégré (workflow, parties prenantes, pad, traçabilité), rapport PDF automatique et intégration au processus existant.
Réalisation
Lire le cas
SMS aux usagers lors d’une fermeture
Piscine municipale : usagers prévenus par SMS en cas de fermeture imprévue, à partir des réservations lues par API dans un logiciel tiers. Interface mobile pour les agents, dédoublonnage et suivi des échecs.
Cas d’école
Lire le cas
Rappels d’échéance de contrats sans relance inutile
Contrats de maintenance : rappels envoyés avant l’échéance, situation revérifiée avant chaque envoi, arrêt dès le renouvellement. Exceptions, contrats multiples et reprises après interruption.
Réalisation
Lire le cas
Notifications SMS et rappels de rendez-vous
Centre de contact : rappels et confirmations de rendez-vous automatisés par SMS, réponses clients traitées (confirmé, report, annulation), tableau de bord de suivi. Intégration API SMS dans l’application métier existante.
Réalisation
Lire le cas
Authentification forte par SMS (OTP / 2FA)
Application Symfony avec accès à des données sensibles : mise en place d’une authentification à deux facteurs par codes OTP envoyés par SMS. Sécurisation par profil, rôle ou zone, intégration à l’existant.
Réalisation
Lire le cas
Alertes opérationnelles en temps réel
Application métier ou système opérationnel : notification immédiate par SMS en cas d’incident, anomalie ou seuil dépassé. Listes de diffusion par rôle, priorités, scénarios d’escalade et traçabilité des envois.
Réalisation
Lire le cas
Automatisation du traitement documentaire
Flux factures, devis, bons de commande : réception (upload ou email), agent d’extraction, structuration des données, création d’entités métier via API dans Symfony, réduction du temps de traitement et des erreurs de saisie.
Réalisation
Lire le cas
Automatisation du support client (SAV)
Emails et tickets : qualification automatique, réponses assistées, routage et actions dans le helpdesk ou le CRM, orchestration Symfony / API, avec validation humaine sur les cas sensibles.
Réalisation
Lire le cas
Extraction automatique de données à partir de factures (IA + OCR)
Traitement manuel de factures et bons de commande : intégration OCR et IA (Mistral), extraction des données clés (fournisseur, montants, dates, références), interface de validation et intégration dans l’application métier.
Réalisation
Lire le cas
Optimisation SEO automatisée par IA
Site à fort volume de contenus : intégration IA (Claude) pour analyse et génération SEO (titres, meta descriptions, suggestions), back-office existant, validation humaine, traitement en masse ou à la demande.
Réalisation
Lire le cas
Incident critique et sécurisation d’un site WordPress
Site WordPress compromis après attaque : back-office bloqué, environnement potentiellement altéré. Nettoyage, restauration des accès, audit sécurité, mise à jour complète et durcissement pour réduire les risques de récidive.
Réalisation
Lire le cas
Maintenance et exploitation d’un parc WordPress
Plusieurs sites WordPress : hébergement fiable et sécurisé sur serveur dédié, sauvegardes automatisées, mises à jour (core, thèmes, plugins, PHP), cadre de maintenance centralisée et visibilité sur l’état technique.
Aucune réalisation ne correspond à cette combinaison. Choisissez un autre domaine ou un autre secteur, ou décrivez-nous votre situation.
Votre contexte ressemble à l’un de ces cas ?
Décrivez-nous vos logiciels et ce que vous cherchez à obtenir : nous revenons vers vous avec une première approche, un audit cadré ou une intervention ciblée.