Des solutions digitales taillées
pour les acteurs de l'assurance
Compagnies, courtiers, agents généraux, mutuelles : votre secteur est soumis à une pression réglementaire forte, des parcours clients exigeants et des outils internes souvent obsolètes. wwire conçoit les plateformes qui modernisent votre distribution et automatisent vos processus métier.
EXTRANET ASSURÉ
contrats · sinistres · attestations
CRM & LEADS
pipeline · attribution · scoring
SOUSCRIPTION
devis · paiement · eIDAS
INTÉGRATIONS
comparateurs · SI · KYC
Les freins numériques qui coûtent des contrats à vos équipes
Dans un marché de plus en plus digitalisé et concurrentiel, les acteurs de l'assurance qui restent sur des outils vieillissants ou des parcours clients fragmentés perdent des leads, des souscriptions et la fidélité de leurs assurés.
Gestion des leads non structurée
Leads entrants depuis les comparateurs, le site, les partenaires, les appels entrants : sans outil centralisé, la qualification est chaotique, les relances inexistantes et le taux de conversion reste faible.
- Leads perdus dans les boîtes mail
- Aucune règle d'attribution aux commerciaux
- Relances manuelles oubliées ou tardives
Outils internes vieillissants
Des logiciels métier développés il y a 10 ou 15 ans, impossibles à faire évoluer, sans accès mobile et déconnectés les uns des autres. Vos équipes perdent un temps précieux en doubles saisies et contournements.
- Interfaces non intuitives, formations longues
- Aucune connexion aux outils modernes
- Maintenance coûteuse et évolutions bloquées
Parcours client complexe et fragmenté
Devis, souscription, signature, paiement, gestion des sinistres : chaque étape est gérée dans un outil différent. L'assuré navigue entre portails, emails et appels — et abandonne en cours de route.
- Taux d'abandon élevé à la souscription
- Aucun self-service pour l'assuré
Manque d'automatisation sur les tâches répétitives
Génération de documents, envois de quittances, relances d'échéance, gestion des pièces justificatives : des processus entiers pourraient être automatisés, libérant vos équipes pour des tâches à valeur ajoutée.
- Quittances éditées à la main
- Relances d'impayés non systématisées
Des outils qui modernisent chaque maillon de votre chaîne de valeur
De la captation du lead à la fidélisation de l'assuré, wwire développe les briques digitales qui s'intègrent à votre organisation et se connectent à vos systèmes existants — sans tout remettre à plat.
Extranet client & espace assuré
Un portail sécurisé où chaque assuré consulte ses contrats, télécharge ses attestations, déclare un sinistre et suit son dossier en autonomie — 24h/24, depuis mobile ou desktop.
- Consultation contrats & garanties
- Téléchargement d'attestations
- Déclaration & suivi de sinistre
- Messagerie avec le gestionnaire
Outils de gestion contrats & leads
Un back-office unifié pour gérer vos leads entrants, qualifier vos prospects, gérer le cycle de vie des contrats et piloter les renouvellements — avec tableau de bord en temps réel pour vos managers.
- Pipeline lead & règles d'attribution
- Gestion contrats, avenants, résiliations
- Alertes d'échéance et renouvellement
- Reporting commercial par équipe
Automatisation des processus métier
Génération automatique de documents, workflows de validation, relances programmées, envois de quittances et notifications multicanal déclenchées par les événements de votre métier.
- Génération PDF contrats & attestations
- Relances impayés automatisées
- Notifications SMS, email, WhatsApp
Workflows de souscription en ligne
Parcours guidés de devis à la signature, avec règles métier, contrôles et intégration paiement — pour réduire l'abandon et accélérer la mise en portefeuille.
Intégrations API & connecteurs
Connexion à vos comparateurs (LeLynx, Assurland, April…), outils de signature, systèmes de paiement, SIs compagnies, vérification d'identité et APIs réglementaires (FNMF, FICOBA…).
- APIs comparateurs & agrégateurs
- Signature électronique eIDAS
- Paiement en ligne & prélèvement
- Vérification d'identité (KYC)
Modules et plateformes développés pour l'assurance
Des projets menés pour des courtiers, des compagnies en direct, des mutuelles et des assurtech — de la simple landing page de capture à la plateforme de souscription complète.
Site internet assurance
Vitrine produit, pages de devis en ligne et landing pages campagnes connectées au CRM.
CRM leads & contrats
Pipeline de qualification, gestion des portefeuilles et alertes d'échéance pour les commerciaux.
Extranet assuré
Espace client sécurisé pour consulter les contrats, télécharger les attestations et déclarer un sinistre.
Tunnel de souscription
Parcours digital de A à Z : devis, personnalisation, paiement et signature sans rupture de canal.
Signature électronique
Signature eIDAS intégrée au parcours de souscription avec archivage légal automatique.
Génération documentaire
Production automatique de quittances, attestations, avenants et résiliations au format PDF.
Intégration comparateurs
Réception et qualification des leads depuis les agrégateurs, avec scoring et affectation automatique.
Déclaration de sinistre
Formulaire guidé, dépôt de pièces, suivi de dossier et notifications à chaque étape du traitement.
Relances & impayés
Scénarios de relance automatisés par SMS et email à chaque échéance ou impayé détecté.
Les technologies qui répondent aux exigences du secteur
Développer pour l'assurance, c'est conjuguer performance, sécurité des données, conformité réglementaire (RGPD, DDA, ACPR) et capacité à s'interfacer avec des systèmes d'information souvent complexes et hétérogènes.
Plateformes web & espaces clients
Applications web sécurisées, accessibles sur tous les supports, avec gestion fine des droits par rôle : assuré, gestionnaire, courtier, superviseur — chacun avec sa vue métier.
React
Node.js
PostgreSQL
SSO
Automatisation & moteurs de workflow
Modélisation des processus métier sous forme de workflows configurables : déclencheurs, conditions, actions automatiques et escalades — sans développement à chaque évolution de règle.
BPMN
Webhooks
Queues
Cron
Intégrations API & écosystème assurance
Connecteurs vers les comparateurs, SIs compagnies, outils de signature (Yousign, DocuSign), vérification d'identité (Ubble, Onfido), paiement (Stripe, GoCardless) et APIs réglementaires.
REST API
KYC
eIDAS
Stripe
Génération documentaire
Moteur de génération de documents PDF à partir de templates dynamiques : contrats, avenants, attestations, quittances, résiliations — avec horodatage et archivage à valeur probante.
Templates
Horodatage
GED
Conformité réglementaire & sécurité
RGPD, DDA, exigences ACPR : gestion du consentement, journalisation des accès, chiffrement des données sensibles, droit à l'oubli et traçabilité complète des modifications contractuelles.
RGPD
DDA
ACPR
Audit log
Infrastructure cloud & haute disponibilité
Hébergement sur cloud européen certifié HDS si nécessaire, sauvegardes chiffrées, supervision 24/7 et plan de reprise d'activité — indispensable pour des données assurantielles sensibles.
AWS
OVH
HDS
TLS
Modernisez votre distribution et fidélisez vos assurés
Que vous souhaitiez digitaliser votre parcours de souscription, centraliser la gestion de vos leads ou offrir un extranet moderne à vos assurés, wwire conçoit la solution qui s'adapte à vos contraintes métier et réglementaires.